禁令之下交易仍活跃 “呼死你”软件为何屡禁不绝?

最近一段时间,工信部开展专项行动,全面清理互联网上“呼死你”等软件的销售推广信息。所谓呼死你,就是一些不法行为人,为了达到敲诈勒索、打击报复、非法追讨债务等不法目的,通过持续不间断地恶意呼叫电信用户,影响用户的正常通讯。

昨天,媒体报道称,就在中央全力打击这种“呼死你”软件的背景下,在一些社交和电商平台上,“呼死你”软件只不过换了些“云呼”“要债神器”等马甲,继续公开交易。专项整治之下,“呼死你”为何成为打不死的小强?

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“呼死你”卖家称不怕投诉,被呼用户不堪其扰

在淘宝网上,输入“呼死你”,显示的结果是:“没有找到‘呼死你’相关的宝贝”。但是,如果将关键词换成“云呼”或者“要债神器”,就会显示出上百条搜索结果。

央广记者以咨询的名义,联系了淘宝网的一位“催收云呼”软件卖家。这位卖家说,可以提供恶意呼叫服务:“电话机器人一天可以拨打800多个电话,一年可以打30万个电话,一个月可以打2万5千个客户,平时就是一直拨打不停,这一遍打完下一遍再打。”

这位卖家说,他有充足的准备,应对投诉,可以保证持续且稳定的呼叫服务:“有专门的公司,他有1000张卡,他循环给你拨打,这样不容易被投诉,即使被投诉了,也不影响你下次拨打,然后我们给你软件、给你后台,你可以控制。每年是6600分钟,1年3000块钱。淘宝下单也可以,你直接转也可以。”

在百度贴吧里,也可以找到以“66云呼”或者“云呼破解”等为关键词的贴吧,其中讨论的话题,也多是可以提供稳定的呼叫服务。

而事实上,这些所谓的持续而稳定的呼叫服务,却给很多手机用户带来了极大的烦恼:

在校大学生:“在朋友介绍下找了一个私人贷款机构借了点钱,我觉得可能是没有及时还完所有的钱,后来就一直接到这种骚扰短信、电话啊,基本上就是很频繁,我原来的电话号码我感觉完全都不能再正常使用了,有时候只能是关机。”

市民A:“一天正常的话是5、6个电话,到了第二天还会打给你。有的时候嫌他烦了,我就会把他电话号码屏蔽掉,然后他们还会换一个电话重新打给你。这样太烦了!”

市民B:“一天有的时候最多可以接个几百条短信,一直骚扰我。就是让转钱啊,你不转的话一直会持续不停地骚扰你,大概有两三天。我下了一个那种屏蔽陌生号码来电的软件,但是没啥用。”

工信部等多部门对“呼死你”进行整治,从根源进行打击

中央一直高度关注对此类恶意呼叫软件的打击。今年7月份,工信部等13部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》(以下简称《方案》),决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。

《方案》明确提出,将对金融类电话营销,售房租房电话营销,医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销,人力资源服务、旅游等行业的电话营销,这四大重点行业商业营销行为进行规范。

《方案》还强调,由各相关主管部门牵头,加强各行业商业营销规范管理,其中,售房租房电话营销行为由住房和城乡建设部牵头严格规范。但很显然,在不法利益的驱使下,一些人还是在想方设法钻空子。

事实上,很难说只有不法分子在用“呼死你”软件(牟利),有代理商对媒体说,“呼死你”软件从来不愁买家,因为,还有用它实现合法目的的人,比如有人买来报复骗子,或者恶意拖欠货款的人。在此前一段时间,有地方的城管部门,还利用“呼死你”软件,来整治城市管理顽疾——非法小广告。一些地方甚至还把这种做法当做先进经验来推广。

江苏省通信管理局工作人员陈舜说,这种做法是值得商榷的。因为这同样也是一种不文明不合规的行为,建议相关部门更多的应该是通过合情合理合法的渠道进行管理,而不是以暴制暴,应该文明执法。

打击从不手软,但“呼死你”却从未在“江湖”中绝迹。有警方人士表示,骚扰电话的案件,办理起来难度不小。原因是,它呼叫频率高、速度快、号码可以随意变化,尤其是现在的人工智能出现以后,实施恶意呼叫服务的,极有可能是一台机器。

承担通信管理职能的一位管理者表示,整治骚扰电话,还是需要从源头治理,将会加强技术手段管理,对一些被用户标记的,屡次被投诉的,通过技术手段进行治理。另外将这些骚扰电话进行分类,划分成,保险、推销、房地产、教育等重点领域,请相关的主管部门出台相关领域的具体标准。