【热闻】湖南炎陵农商银行:引入智慧柜员机,有效提高业务效率


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“密码挂失这么方便了呀,以前都要在柜台填单办理,没想到......”一位外出务工人员邹姓客户发出了感慨。

随着科学技术的不断发展,自动化设备开始慢慢代替人工劳动。湖南炎陵农商银行在见证着这一变化的同时,也紧跟科技发展的脚步,除了以前上线的自助取款机、存取款一体机、自助查询机等自助设备外,各个网点陆续上线的智慧柜员机有效缓解柜面业务压力的同时,也让客户节省办理业务的时间,体验自助办理业务的乐趣。智慧柜员机集手机银行签约、短信签约、存折补登、便民卡放款与还款、密码挂失、转账汇款、流水打印等多个功能于一体,为客户自助办理业务提供了便利。这也就让我们见到了多次类似文头的那个场景。

据统计,2023年开门红期间,炎陵农商银行营业部智慧柜员机办理4525笔,占柜面业务比重高达10.97%。由此可知,在开门红期间,智慧柜员机平均每天办理业务将近51笔,最多的时候办理业务100多笔,与一个柜员业务量不相上下。有了智慧柜员机的助力,简化了业务办理手续,有效提高了业务办理效率,在今后的工作中,炎陵农商银行将以更用心、更专业的态度,为更多客户提供高品质的金融服务。