当下，消费者对即时送达和个性化配送的需求日渐爆增，推动中国物流进入了3.0时代。从三天收到货到次日达、到30分钟收到货，完成了跨城到同城的转变，同城配送网络作为当今物流基础设施的重要正在逐渐突显。

同城零售巨头们抓住零售风口纷纷入局，同城配送行业发展迅猛的同时也伴随着挑战，企业该如何在新政策下降本增效，破解经营亏损的经营压力，如何向智能化、精细化、合规化的经营新思路转变已成为同城配送行业急需关注和探讨的话题。

近日，薪宝科技举办「新挑战 新机遇 新思路」2022年中国同城配送行业线上峰会。中国物流与采购联合会电商物流与快递分会、同城即时物流分会、航空物流分会秘书长，顺丰同城全国渠道负责人袁雪飞，京东物流智能驾驶商务总监张晶，广州友谊集团有限公司信息部部长、高级工程师王红海担任分享嘉宾，还有美团、饿了么、达达、每日优鲜等过百家平台高管共同参会，探讨行业趋势、合规经营、降本增效新思路！

中国同城配送行业发展趋势

中国物流与采购联合会电商物流与快递分会、同城即时物流分会秘书长万莹担任首位分享嘉宾，她从行业概况、商业及社会价值、核心挑战及未来发展方向三大方面对同城配送行业的发展趋势进行分享。

万莹表示，在后疫情时代，即时配送行业近年已从早期的快速增长模式逐步进入成熟发展阶段，即时配送业务在农村等地区的发展也日渐稳定，在运力组织形式上，众包模式则是利用社会闲置运力，与自营、加盟相比有成本及效率优势，是各即时配送平台的重点关注方向。

即时配送行业的商业及社会价值显著，但行业也面临着发展挑战。万莹总结到，随着政策对行业合规要求的进一步加强、人口老龄化导致的劳动力的供需不平衡，以及国家推动内循环经济模式的商品流通诉求，都与即配行业未来发展息息相关。她建议，行业应主动关注骑手的权益保障，以及发力攻克智能配送技术难题，促进商品高效流通。

共建产业新生态

顺丰同城全国渠道负责人袁雪飞在演讲中分享了顺丰同城如何共建产业新生态。目前顺丰同城业务主要聚焦第三方即时服务平台，围绕新模式、新场景、新客群三大点解构新消费时代。

袁雪飞认为即时配送行业“未来发展没有边界”，行业可以通过不同的商业模式要素的组合，搭建起产业新生态，激发出新效能。他认为即时物流行业未来的演变将围绕“即时物流+”的模式为消费者提供标准化、个性化的即时物流服务，如即时物流+仓储、即时物流+SaaS、即时物流+快递驿站等形态，这些正是顺丰同城在布局的业务。

京东物流自动驾驶末端配送实践与探索

京东物流智能驾驶商务总监张晶以京东物流智能快递车为例，对自动驾驶末端配送产业和末端配送场景进行深度解读和分享。

张晶表示，自动驾驶的发展路径里，实际上是应用场景结合自动驾驶技术，助推整个产业的规模化和产品化。京东物流要做的事情是结合技术和场景，通过“聪明的车”“智慧的路”“可靠的云”等，把自动驾驶的技术应用到物流产业，带动整个产业链的提升。

京东物流已实现了丰富的末端配送场景，包括快递业务、商超配送、校园业务，以及移动零售和社区配送等创新业务，能适配B2C、B2B、O2O等不同业务模式。在助力武汉和上海抗击疫情中，京东智能物流在解决人民群众生活需求发挥出重要作用，让社会更加关注智能物流和即时配送的发展。

零售集团数字化转型中的物流痛点和服务需求探讨

广州友谊集团有限公司信息部部长、高级工程师王红海线上解读数字经济本质和概念，聚焦行业最前沿科技发展，针对物流痛点和服务需求，全面分析新形势下零售业的数字化转型之道。王红海表示，零售最主要的生产要素是“人、货、场”，传统零售的升级转型，难点也在于这三个要素之间如何进行数字化表述。

王红海表示“智慧友谊”是其中一个重要的建设思路。

在“人”方面，广州友谊通过打造VIP会员的大数据运营，建立一个集线上线下于一体的会员服务体系。

在“货”方面，升级建设的“友谊网乐购2.0”已成为新的实用战场，而5G+直播电商的建设商业场景闭环新模式，在各门店已基本形成常态化的全渠道运营模式。

在“场”方面，大数据营销加持场景化应用，升级场景营销给消费者带来这个优质消费场景模式的，成为品牌和品类增长的一个强大引擎，也让数字化技术加速新业态迭代。

同城配送平台权益保障政策展望与税务合规解决方案

薪宝科技业务产品部总监、税务专家阳钊在分享中，重点提及即时配送行业灵活就业者的劳动权益保障。

阳钊表示，相比传统劳动关系，灵活就业模式更能适应即时配送行业的发展。值得关注的是，自2020年以来，国家对骑手、快递员及货车司机等的权益保障政策顶层设计正逐步完善，即配平台在关注数字化升级、智能化运营的同时，还需进一步了解政策导向，提前规划，完善灵活就业者权益保障措施。

分享中，阳钊对即配行业不同的灵活用工场景进行解构，解答企业在经营中遇到的疑难。阳钊认为，平台企业可以选择专业的灵活用工服务商定制解决方案，在提升运营效率的同时，又能帮助企业合规降本增效。

「新挑战 新机遇 新思路」2022年中国同城配送行业线上峰会，是薪宝科技零工私塾系列活动之一，至今该系列活动已举办第12期，每期均会面向不同行业设置主题。薪宝将继续承担服务平台的角色，搭建桥梁，汇聚核心资源，提供碰撞思维火花的机会，帮助企业降本增效，保障劳动者权益，共同促进灵活用工合规运营，助力新经济新业态的健康发展。

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