统计产品与服务解决方案简称。为IBM公司的一系列用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务的总称，有Windows和macOS等版本。SPSS原名社会科学统计包。1968年，美国斯坦福大学三位研究生开发出最早的SPSS软件，当时主要面向中小型计算机和企业用户，产品统称SPSSx版。

软件功能：SPSS是世界上最早采用图形菜单驱动界面的统计软件，它最突出的特点就是操作界面极为友好，输出结果美观漂亮。它将几乎所有的功能都以统一、规范的界面展现出来，使用Windows的窗口方式展示各种管理和分析数据方法的功能，对话框展示出各种功能选择项。用户只要掌握一定的Windows操作技能，精通统计分析原理，就可以使用该软件为特定的科研工作服务。SPSS采用类似EXCEL表格的方式输入与管理数据，数据接口较为通用，能方便的从其他数据库中读入数据。其统计过程包括了常用的、较为成熟的统计过程，完全可以满足非统计专业人士的工作需要。输出结果十分美观，存储时则是专用的SPO格式，可以转存为HTML格式和文本格式。对于熟悉老版本编程运行方式的用户，SPSS还特别设计了语法生成窗口，用户只需在菜单中选好各个选项，然后按粘贴按钮就可以自动生成标准的SPSS程序。极大的方便了中、高级用户。

每个阶段都会遇到个性化疑问，在形形色色的疑问前，是不分学习资历长短的。不同的学习者在不同的阶段都可能遇到疑难，有所区分的是不同资历的人看待问题及解决问题的方法完全不同。

要想获得满意的回答，取决于你提问的方法。

1.提问之前

向别人提问实际上是在帮助自己，所以希望你是个愿意思考的人，在提问之前去完成你应该做的，而不是只愿索取，从不付出。

在正式提问前，首先试着读书，从SPSS课本中自己找到答案;再次，建议你在网上搜索关键词，有很多价值网页等着你发现它们;第三，自己动手反复研究;

如果这三件事之后还没有解决疑难，那么你可能需要找精于此道的人咨询了。

2、准确定义问题

周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

反复问自己：我到底遇到了什么问题?是概念?还是操作?

定义SPSS疑难问题，至少包括以下：

自学SPSS遇到疑难，如何正确的提问?

(1)你的身份

你是学生?是老师?还是一名职场人士?这些有助于让回答者快速地了解你对SPSS、对统计基础的了解程度，以及需求。

(2)问题所处的环境

你正在完成毕业论文?你是什么行业的?你正在负责哪一方面?比如你是银行业，那么流失率就是经常被考察的问题。如果你正在做调查问卷，那么问卷的设计，量表的数据分析可能是你问题所在的区域。

(3)你分析数据的目的

数据分析的目的是什么?验证、预测还是得到模型。例如要对客户进行分类，以提高客户服务的针对性，那么可能涉及到SPSS聚类分析的相关问题。

(4)数据概括

原始数据样本量规模，变量是什么类型的，如果可以，是不是可以截图观看。对数据的了解程度，间接影响到选择何种分析方法。比如你的研究对象是二分类因变量，那可能涉及的是logistic回归的相关问题。

(5)你正在使用什么方法

比如你正在做论文，用的是因子分析，回答者会快速定位到因子分析可能会遇到的问题上。

(6)你想得到哪种帮助

求资料?求指导?还是请求动手操作，回答者会根据你的需求来计划如何回答这个问题，需要多少时间。比如资料，他可能只需要发一份邮件，但如果是动手操作，那可能需要额外预留更多的时间。

3、如何提问?

你在想，小兵是不是太矫情了，找你咨询是看得起你，问一个问题要这么麻烦吗?

年龄增长之后，时间成了最宝贵的资源。答疑需要从工作和生活中抽出时间，而且经常被一大堆问题淹没，所以不得不过滤掉一些问题，特别是那些没头没尾随意发问的情况。所以说，提问的技巧同样很重要。

自学SPSS遇到疑难，如何正确的提问?

(1)选对地方找对人

学习SPSS，我一直推荐原人大经济论坛SPSS专版，在哪里你可以获得大量资料，同时可以发帖提问获得帮助。

除了大的平台，你也可以找熟悉SPSS统计分析的人，比如电子书的作者小兵，个性化的问题适合一对一的交流讨论。

(2)恰当的时间

找别人帮忙，尽可能考虑对方的时间。比如上班时间，最好是留言，而不是直接发问。选择时间相对充足的下班时段、周末时段会更容易获得及时的反馈。

(3)用辞贴切，语法正确，拼写无误

粗心的写作者通常也是马虎的思考者。 回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。 更直接的说，如果你的提问写得乱七八糟，你的问题很有可能被忽视。

(4)精确描述，信息量大

按照“定义问题”准备好你的问题，依次进行罗列，准确的描述你的身份，问题的环境和目的，如果有可能，告诉对方数据规模，变量类型，以及你已经尝试了哪些统计分析方法，最后一定要说明你的需求。

(5)客气谦逊

整个过程不要显得太着急，记得时刻保持稳妥的节奏和风度。

4.找不到答案怎么办?

如果仍得不到答案，请不要以为我们忽略了你。有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分。

回过头再去体会问题是不是描述的足够清楚，保证对方能看懂，或者尝试自己来解决。总之，即时最终没能得到答案，也要保持风度。

最后，动手实践会促进你自行解决问题。