广西全区105个电信营业厅“爱心翼站”专区对外开放

5月10日，广西壮族自治区总工会、广西壮族自治区通信管理局、中国电信广西公司在南宁联合举办了“温暖在您身边——‘爱心翼站’关爱行动”揭牌仪式，宣布全区105个电信营业厅“爱心翼站”专区对外开放，实施对老年人群体和户外工作者的关爱行动。同日，中国电信集团与全国总工会在北京也联合举办相关发布活动，全国2889家电信营业厅“爱心翼站”专区正式对外开放。

自治区总工会、自治区通信管理局、中国电信广西公司相关领导出席了当天的揭牌仪式。“爱心翼站”专区的开办，是中国电信深入践行“以人民为中心”发展思想、落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措。一直以来，中国电信广西公司高度重视民生公益服务工作，在行业内率先完成营业厅现场及上门服务优化、尊长热线和远程客服开通、网站和APP无障碍改造等工作，完成1810家自有营业厅四项无障碍服务内容加载，组织130余场科技助老微讲堂、服务老年人超2000人次，为促进老年人适应信息时代新生活而积极行动。与此同时，近3年来在全区各市、县，与当地工会共建了122家户外劳动者服务站点，为户外劳动者免费提供休息场所，在广大用户中树立了良好的口碑。

此次开放的“爱心翼站”，涵盖十二项基础服务和四类特色服务。十二项基础服务为：进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、手机消毒、WiFi网络、餐食加热、洗手间、轮椅、雨伞、无障碍通道。四类特色服务包括：智能科普微课堂、助老助残产品体验、爱心大使专人接待、预约上门服务。“爱心翼站”这一公益品牌的开放启用，更使中国电信广西公司成为自治区总工会认可的“户外劳动者服务站点”共建品牌企业。

活动当天，来自全区电信营业厅“爱心翼站”的10名优秀工作者被授予了“爱心大使先进个人”荣誉。同时，举办单位还组织了科技助老“乐龄课堂”，由“爱心大使”为应邀而来的30位老龄人用户手把手教授智能手机的使用技巧和方法，邀请公安网警为老龄人用户讲授反诈防诈知识。

自治区通信管理局党组书记、局长黄长庆在仪式致辞中表示，“爱心翼站”的建设开放彰显了工会组织和通信行业的贴心服务和责任担当，希望广西电信精心组织、周到服务，把“爱心翼站”打造成“暖人心、有温度、展形象”的服务窗口，成为他们的“歇脚点”“加油站”“避风港”。

自治区总工会领导称，“爱心翼站”的建立，是为老年朋友和广大户外工作者提供一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、伤可用药”的顺心、舒心、放心的地方，希望把“爱心翼站”建设成为八桂大地劳动者的“温馨之站”“欢乐之站”“幸福之站”，打造成为服务人民群众的新品牌、文明城市创建的新亮点。

中国电信广西公司党委书记、总经理叶松华表示，电信人始终牢记红色电信的初心，将“爱心翼站”作为落实“以人民为中心”的具体实践，用心用情用力服务好老年人、户外工作者等人群，用实际行动践行央企的社会责任和使命担当，把“满意服务，十分信赖”带给每一个人，为服务百姓民生和社会公益事业作出更多贡献。

广西全区105个电信营业厅“爱心翼站”专区对外开放

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