直播业迅猛发展 人社部发布十个新增职业

今年“6·18”购物节期间,无论是传统的电视台、购物平台还是直播平台,都纷纷做起了直播带货的生意。随着直播带货的影响力不断扩大,市场对相关人才的需求也在不断增加。

近日,人社部发布十个新增职业,其中“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。除此之外,广州、重庆等地也加大了对电商直播人才的奖励和引进。电商直播人才的培养正在驶入快车道。

直播业迅猛发展

随着电商直播的快速发展,越来越多的平台加入到网络直播的“大军”中,人们已经意识到直播行业蕴藏的巨大商机。

游戏直播、泛娱乐直播、秀场直播……近年来,直播行业正逐渐向不同平台、不同方向发展,且各类直播平台的发展速度各不相同。企业信用查询系统企查查近日对直播行业数据进行了分析,数据显示,2019年我国直播相关企业年注册量达5684家,与十年前相比增长了1758%。与此同时,战略发展、上市和并购是近年来直播行业的关键词,主流直播公司在内容生态建设上已经摆脱了单一的秀场直播模式,正逐步构建起一个巨大的生态王国。

中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布的第45次中国互联网络发展状况统计报告显示,2019年,我国社交电商交易额同比增长超过60%,远高于全国网络零售整体增速。今年疫情期间,电商直播更是承载了释放潜在消费的重任。企查查数据显示,2020年3月起,直播相关企业月注册量屡创新高,5月直播相关企业注册量达2877家,较2019年同期上升684%。国家统计局新闻发言人毛盛勇表示,我国的消费潜力比较大,在疫情后期会不断释放,得到一定程度回补。直播带货等互联网相关的新兴消费形式会成长得更快,表现更加强劲。

直播行业的发展则为一些地方政府提供了新的发展思路。四川省商务厅提出,计划于2022年底将四川打造为全国知名区域直播电商网络流量中心,实现年直播销售额100亿元;近日,济南市也明确提出将培育引进20家以上全国知名的直播、短视频经济总部,300个以上网红品牌,5000个以上直播间。

在官方政策、资金注入、流量扶持等因素的助力下,直播行业模式正从单一型向复合型快速迭代升级。

各地发掘“带货网红”

在直播电商行业狂飙突进的同时,相关人才的缺口却越来越大。近日,智联招聘携手淘榜单发布的《2020年春季直播产业人才报告》中显示,今年春节后的一个月内,直播行业人才需求量逆势猛增,直播相关岗位的招聘职位数同比上涨了83.95%,招聘人数增幅达132.55%。

其中,绝大多数招聘岗位要求直播相关人才具备特殊才艺、表达能力强、互动能力强。这些要求无关工作经验与学历,仅对求职者的综合技能进行考察。

一方面,电商直播在推动消费、促进直播经济发展中的作用日益凸显。而另一方面,直播相关人才的短板亟须补齐。受人社部委托,中国就业培训技术指导中心5月11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》,拟新增十个新职业,其中“互联网营销师”职业下又增设了“直播销售员”工种。

在此背景下,多地也将培养和孵化直播人才纳入系统规划,争相下起直播经济的先手棋。

近日,济南市发布《大力发展电商经济打造直播经济总部基地的实施方案》。在电商人才方面,该市提出要培育5000个以上直播间、1万名以上直播电商带货网红达人,打造全国著名的直播经济总部基地。

浙江省义乌市日前向19名“带货网红”颁发该省首批电商直播专项职业能力证书,第一批领证的“带货网红”包括高校学生、创业者和市场经营户等。数据显示,目前义乌已有10家大规模直播机构、2000多名“明星主播”,电商从业人员超50万人。

早在今年3月,广州市出台了16条政策措施,以期打造“直播电商之都”。与此同时,广州还成立了国内第一家专注直播电商研究的“广州直播电商研究院”,其使命之一便是研究直播电商人才培养模式和体系、提供从人才培养到职业规划的路径。

培养电商直播人才

目前,电商直播人才的系统性培养正处于起步阶段。面对这一新课题,仍有不少难点待解。

其中,电商直播人才培养普遍缺少标准化的课程体系,既有经验、又能讲课的教师也不好找寻。为解决这一问题,目前,很多学校将校企融合与协同育人作为主要的培养方式,引入丰富的行业资源和品牌资源,给学生提供实践机会。有高校负责人表示,校企合作除了人才培养,在产业服务方面也有所作为。例如,在直播电商发展较为迅速的江苏扬州、浙江义乌等地,已有院校组建电商直播学院和相关工作室,并尝试开设电商直播相关课程。

不过,随着电商直播规模不断发展壮大,行业乱象也随之凸显。网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣指出,电商直播作为互联网销售宣传新业态受到不少消费者的追崇,但因直播平台在内容审核机制、监督管理上不够完善,让一些相关钻了空子,凭借着自身流量做虚假宣传,出现了诸如直播数据造假、三无产品多、虚假广告、消费者维权难等问题。3月,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》指出,“夸大其词、假货太多、鱼龙混杂、货不对板”是消费者对商品质量反映集中的问题。

因此,直播电商的发展不仅需要带货能力强的主播,也离不开全产业链人才的培养。专家认为,直播电商人才队伍建设既需要建立多元化发展的课程体系,也要针对市场变化加强校企融合,为人才就业创造良好环境。

教育部专家认为,未来电商直播相关课程将成为电子商务专业的标配。对于有志进入这个行业的从业者来说,应持续保持学习的状态,紧随行业变化的步伐,将自己培养成有潜质的入局者。