直播平台如何才能实现商业化突围?
随着游戏直播行业进入精细化运营阶段,直播技术创新将成为各家平台跑赢市场的胜负手。近日,国内领先游戏直播平台斗鱼公布了2019年Q3财报。财报显示,第三季度斗鱼再度以1.64亿MAU领跑游戏直播行业;平台总营收达18.59亿元,非美国通用会计准则下录得净利润7220万元,毛利润同比增长450.5%,达到3.17亿元,毛利润率17%,商业化效率显著提升。
分析师认为,第三季度斗鱼各方面业绩持续向好,一方面有赖于平台精品内容战略的有效实施,另一方面更是由于该季度斗鱼加强了AI、大数据、云计算等技术方面的投入,成功实现了降本增效。应用到直播行业是如何帮助平台实现商业化突围的?斗鱼将技术能力提升转化为商业化效率提升的成功实践,或许能够成为直播行业的示范性样本。
精细化运营收效带宽成本显著降低
一般来说,随着游戏直播平台MAU迅猛增长,其带宽成本也会相应大幅提升。如何在为用户提供更清晰直播画面和更独特的互动体验的前提下,最大限度的节约带宽成本,是直播平台技术攻克的难点。
结合第三季度斗鱼的技术实践,斗鱼财务副总裁曹昊在财报电话会上介绍称,第三季度斗鱼通过自建CDN、P2P实现了实现了更加成熟的分发技术,利用精细化调动,减少不必要的带宽开销。比如通过主动管理赛事峰值,提高带宽的使用效率。同时,基于全站带宽预测能力,主动调整调度云服务商,降低宽带费用。而且随着平台的商务议价能力有所加强,第二和第三季度带宽云服务商都给予了较大幅度的降价。
基于上述技术优化,斗鱼第三季度带宽利用效率大幅提升,带宽成本控制在相当低的水平。
曹昊透露,第三季度斗鱼带宽成本得到了非常有效的控制,“我们从内部统计到,从2019年前十个月来看,十月份的带宽峰值相比一月份增加了70%,但由于我们的精细化的带宽管理,同期服务商带宽计费用量只增加18%。”财报数据显示,斗鱼第三季度MAU为1.64亿,较去年同期的1.427亿增长了14.7%,但该季度带宽成本较去年同期仅增加了6.1%。
AI赋能保障平台合规性、提升用户体验
除了有效控制成本,对于一家以内容为核心的直播平台来说,能否有效监测直播内容,在保障内容合规性前提下,为用户提供更加多元化的精品内容,互动性更强的用户体验,也是直播平台运营层面更重要的课题。这一方面,斗鱼利用AI、大数据、云计算等创新技术,使平台的合规性和用户体验得到了最大限度的优化。
综合来看,斗鱼的技术优势在于拥有相对于其他平台更加庞大的、独特的用户数据和行为数据,并且能够基于海量用户数据进行分析运算。因此,在把控内容合规性方面,斗鱼利用AI和大数据自主研发了一套风险识别系统,可以从视频、图片、语言、语义等多个维度对直播内容进行把控。相较于应用第三方数据系统,斗鱼自主开发的风险识别模型经过了海量、长期数据筛选、培育和自学习,识别更加精准、处理速度更快,目前该项技术已经达到可以对外输出的能力。
在用户体验方面,斗鱼自主研发了视频播放器,并且通过对底层P2P、CDN技术的更新,对用户直播视频清晰度、流量峰值承载、瞬时打开均作出了相应优化。完美解决了视频直播“延迟、卡顿和首屏耗时”这三大难题。即便在英雄联盟S9这样的国际性游戏赛事,也能够完美支撑千万用户同时进入直播间,畅享蓝光超高清直播体验。
另外,利用AI、大数据、云计算技术,斗鱼也率先实现了个性化内容分发机制,针对用户不同的搜索习惯、行为特征进行数据分析,为用户精准匹配兴趣标签,进而向其推荐个性化的直播内容。比如,根据《王者荣耀》游戏中玩家经常使用的英雄,向用户推荐使用该英雄的相关内容。在《英雄联盟》专区的英雄列表中,向用户展示主播实时对战场次,便于玩家选择更加感兴趣主播。
技术创新助推直播平台商业化突围
艾媒咨询《2019上半年中国在线直播行业研究报告》显示,2019年中国在线直播用户规模预计将超5亿。有机构预测,中国网络直播市场规模预计在2020年达到150亿美元。面对这样的广阔前景和市场体量,直播平台纷纷“优质内容+精细化运营”迎战。
在此背景下,领跑直播行业的斗鱼始终以创新技术作为直播平台产出精品内容,实现商业化突围的“核武器”。例如,2019年,斗鱼率先和华为、中国移动合作,开启了5G+VR高清直播;依托5G网络,平台率先在“云游戏+直播”领域展开尝试和探索;利用“个性化人工智能技术”,斗鱼首次引入AI虚拟主播“那岩Avatar”,颠覆直播平台社交模式。诸多创新尝试,让斗鱼在激烈的市场竞争中,始终保持有顽强的生命力。
斗鱼首席战略官苏明明透露,“未来,斗鱼将继续做出新的尝试,探索游戏和直播更深入的结合。比如,积极探索与云游戏厂商合作,引入新品类广告等等。”财报也强调了第四季度斗鱼的发展方向:将继续致力于提升用户规模,提高用户与平台间的互动性,打造优质的直播内容,不断创新的产品和功能以满足不同用户的需求。相信以内容为本、技术为翼的斗鱼,将有更大机会跑赢游戏直播下半场。