EA回应《圣歌》导致PS4崩溃关机情况:已经开始调查 请大家

昨天,我们报道了部分玩家因PS4玩《圣歌》崩溃关机的问题,担心主机“变砖”而找索尼退款的新闻。在Reddit论坛关于这个情况已经讨论疯了,有人反馈问题,也有人抱怨EA怎么还不回应这个问题的解决办法。

今天EA终于回应了,官方推特EA Help发文表示,他们确实收到了玩家对这一问题的反馈,而目前正在开始调查,希望出现相似问题的玩家能够积极反馈,提供崩溃数据报告。

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可以说目前《圣歌》游戏“炸PS4”的情况还是比较复杂的,大部分人反馈在PS4 Pro上容易出现这一问题,有人遇到的情况仅仅是游戏崩溃,然后跳转到主页面,而有人则是直接崩溃导致PS4关机,然后重启时就会自动运行硬盘检查流程(非正常关机时会出现这一情况)。此外,虽然Xbox One玩家运行《圣歌》时也出现过类似情况,但根据反馈来看几率要比PS4低很多。

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虽然有极个别玩家表示自己的PS4已经“变砖”无法正常开机,这可能是因为硬盘或其他部件自动断电时产生的副作用,想要恢复就需要先进入“安全模式”来启动主机。

但无论如何问题总归是存在的,希望EA能早日发现问题的根源,为玩家提出解决方案。

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