30 年，站在与山特默契合作的超级节点，广州市维尔特科技发展有限公司（以下简称：广州维尔特）创始人刘灼枢董事长内心有着颇多感慨，而特别令其没有想到的是，最近又收到了一份来自山特的特别致谢礼——三十年“风雨同舟”奖，为刘总与山特 30 年间的风雨同舟，共创辉煌，做了最佳注脚。

同频共振 30 年，解锁更多可能

上世纪 90 年代，山特刚刚进入中国市场，在广州各大院校及社会面广招英才，而此时的刘总也刚刚毕业，没有过多的波澜曲折，顺利地从学校进入了山特广州办事处，成为了一名售后服务技术工程师。而未曾想，刘总与山特的缘分竟这样走过了 30 年。

广州维尔特创始人、董事长刘灼枢

Ÿ 1993 年，因表现优异，刘总被调派至深圳，在山特电子主要负责售后服务技术工作，并为山特渠道合作伙伴进行技术培训。

Ÿ 1996 年，刘总再次因工作需要回调广州，负责山特华南区服务站的各项工作。基于山特业务发展迅速，刘总提议在广州、深圳、汕头、南宁及海口成立服务站，并招贤纳士，快速建立起了 30 多人的技术服务团队，以确保山特的服务响应速度，保证用户的良好体验。刘总那时的探索之举获得了成功，并陆续作为标杆被广泛推广到了山特各分公司。

Ÿ 2003 年，刘总已进入而立之年，希望解锁人生更多的可能性，内心想要去创业，闯出一番天地的想法也已萌发。于是，刘总提出离职，并向当时山特的领导袒露了自己的想法，期望以合作伙伴的方式，与山特再续这份缘。

出乎刘总意料的是，山特当时的领导鼓励他，支持他以实际行动，勇敢去追求自己的梦想，并愿意与他创立的公司保持密切合作。从当初走出校园，正意气奋发的有志青年，到成为一家企业的掌门人，专注做好山特品牌，刘总对于和山特冥冥之中的这份缘，有着太多想说的："感谢山特对我的培养，感谢山特的领导们这些年给予我和广州维尔特的支持、帮助与理解，让我有种身处大家庭的感觉。正是山特一直以来的重视与关心，改变了我的人生，也让我更加坚定了与山特的长久合作。”

正确的事情，要重复做

从来没有力挽狂澜、扭转乾坤的故事。只有凭借靠谱、专注，踏踏实实为用户创造价值赢得成功的过程。在刘总眼中，一个品牌的塑造，一个企业的成功，并没有捷径，只有勤奋耕耘，坚持正确的事情，重复做。

刘总说，广州维尔特并不是以销售批发产品为主，而是直接面对客户，真正实现了由本公司技术工程师为用户提供销售、安装、维修等各个环节的一站式服务，客户能够从广州维尔特获得更优惠、更直接、更超值的服务。这对于企业而言，确实是个挑战，但对于这种挑战，如果去迎接、去面对之后，获得的就是客户更长久的信赖。

从公司成立以来，刘总带领的团队十年如一日，坚持做着他们认为正确的事情：在每次为用户做完日常巡检后，再为客户提供一个更为详细的巡检报告。报告内容涉及当前 UPS 主机设备等的使用情况、UPS 电网配电是否规范、存在隐患多个方面，且如果广州维尔特的技术工程师发现客户的 UPS 等设备使用存在隐患，还会提出改善建议。

广州维尔特技术工程师在现场为客户提供技术服务支持

这样的做法，不仅方便客户及时了解自家 UPS 等设备的使用情况，延长了产品的使用寿命，确保日常工作正常开展，也利于客户及时向上级领导汇报工作，为客户节省了大量的时间与精力。

种得梧桐树，自有凤来仪

之所以有着这样的坚持，源于刘总在山特的耳濡目染，从山特创始人到高层，再到基层，虽然每个人职级不同、岗位不同，但都非常重视技术服务，而作为技术工程师出身的刘总，在自己的日常工作中，对技术服务支持也有着更深的认识与感悟。

有了这样的经历，让刘总对坚持以技术服务为主切入市场，以服务主动带动产品销售的企业战略有了更多的笃定，也让广州维尔特在客户心中有了更重要的位置。从 2003 年开始至今，广州维尔特一直与梅州市、江门市、台山市及开平市四个区域的农商行保持良好合作，并为他们的 500 多个营业网点提供长期技术服务支持。与此同时，广州维尔特还在为金融、政府、医院、教育等多个行业的其他客户提供着优质的技术服务支持。

对于刘总而言，并不求企业的大而强，他更看重的是专注，专注地去做自己擅长的事情，专注地去做好他认为正确的事情，不厌其烦地重复去做。而专注、正确的事情，重复去做，也正是坚持长期主义的表现之一。

落子无悔，抉择本身就是向前。在刘总心中，选择与山特一直保持合作，对于他来说就是在向前。刘总坚信：30 年前，心中这颗种子萌芽，在未来，广州维尔特与山特还将会有更加精彩的绽放。

关于山特

山特电子(深圳)有限公司根植中国三十八年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、高效的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业及军队等行业，为数以千万计的用户提供安全、可靠的电源环境。山特于2008年加入伊顿。

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