智能客服的实际表现究竟如何，难道这些企业不知道吗？

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早些时候，网传了一段家长与七彩虹京东客服的聊天记录，家长称孩子要求购买一张8379元的显卡，称是“上网课用，老师让买的。”客服倒是直截了当的戳破了谎言：“这个是

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如果矿泉水箱子里出现几只活老鼠，你还会喝吗?据媒体报道，9月15日，浙江杭州，女子在天猫超市网购一箱矿泉水，收到快递后在箱子里发现活老

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现在智能客服越来越多,但客服系统不服务、智能客服不智能、人工客服藏得深、客服电话难打通等问题却也成为阻碍消费需求释放的拦路虎。根据

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