家电行业经过数十年的高速发展，从增量市场进入到残酷的存量市场阶段。

全国家用电器工业信息中心数据显示，截止到2019年9月，前三季度，我国家电行业(彩电、冰箱、冰柜、洗衣机、厨卫家电、部分小家电)整体国内市场零售额规模5870亿元，同比增长率为-2.7%，整个家电市场都沉浸在一片惨烈之中。

为了打破僵局，寻找新的增长点，价格战贯穿全年，但家电行业的整体危机仍在以想象不到的速度奔袭而来：常年打价格战的彩电行业，无论降到多低都很难刺激消费者购买欲;较少打价格战的空调品类，虽然低价给某些品牌带了一定份额的销量增长，但未能提振整体;厨电行业在小范围试水降价，无效而终。

有人说，对家电业来说，或许这是更为艰难10年的开始，甚至有不少企业开始思考：经历多轮普及，现在已经过度饱和的家电市场还有活路吗?

事实上，有没有活路，不取决于市场、也不取决于对手，而在于自己，到底能不能在当前变幻莫测的商业血海中，重新定位和坐标，实现对用户需求精准把握下的转型与变革。

“单身经济”的商机值得重视

单身人群，已成为市场不容小觑的一股庞大力量。

国家统计局和民政部发布数据，2018年中国结婚率只有7.2‰，创下2013年以来的新低。随着中国人均收入的提升，结婚率却越来越低。其中，近半单身人群集中在20岁到29岁，一部分是由于经济原因被迫单身，另一部分则是选择主动单身。而庞大的单身人士则带动了新的消费态势——单身经济。

单身经济背后，是越来越多的年轻人开始追求品质生活。在他们看来，房子是租的，但生活不是。赵方圆是在北京工作的一位中层管理者，几年前只身来到北京，目前单身。她说，这段时间已经看了十几款迷你电炖杯了，准备在年货节期间下单购买，这样方便今后自己在家养生煲汤。

“单身经济”是时代的产物，从某一个层面来说，也是经济发展的体现。国内已有不少企业嗅到这个商机，推出“一人份”家电。如，单人电饭煲、壁挂滚筒洗衣机、小冰箱、单人料理豆浆杯、单人早餐机等等。在业内人士看来，单身群体是拉动消费升级的主力大军，这个趋势将会持续很长一段时间。家电产品越来越小，功能越来越细分，是眼下我们正在经历的时代的缩影。

“银发经济”亟待深层掘金

中国老年人群的消费需求正出现前所未有的增长。

国家统计局发布的数据显示，2018年末全国大陆总人口139538万人，其中：0-15岁(含不满16周岁)24860万人，60周岁及以上24949万人。这意味着，中国60周岁及以上人口首次超过了0-15岁的人口，在全部人口中占比17.9%。

同时，互联网持续向中高龄人群渗透。第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，50岁及以上网民群体占比由2018年底的12.5%提升至13.6%。另外有报告显示，银发人群每天花在互联网上的时间达到近 4 个小时，超过六成的老年用户通过京东客户端、微信、手机QQ等移动端网购。与年轻人一样，网络也成为老年生活的重要信息来源，社交、娱乐、消费等生活场景的重要工具。

在此背景下，家电行业的机遇显而易见。但是家电市场中对老年消费者的关注依然不是主流。在某家电卖场工作了10余年的王女士直言，“老年市场的消费潜力确实不小，银发商机亟待开发，如果厂商能有针对性地 开发一些老年新产品，肯定受欢迎。”

据了解，在欧美、日本等国家是有存在“老年家电”这一概念，这些国家认为老年型家电应当安全、健康、智能、经济，并在此基础上推出了一系列产品，例如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少，并辅之以醒目易懂的说明和清晰明了的颜色标志等等。作为近年来的新兴市场，老年家电并未有太多的竞争者，还处于一片蓝海的状态，对于加速布局渠道下沉、市场细分的家电企业来说，结合人工智能等新技术，量身定做服务老年群体的智能家电，不失为一条破局之路。

下一代新消费将聚焦“家庭场景”

当智能设备成为人们生活中一部分的时候，以家庭为端口的新消费场景随之诞生。

以海尔智慧客厅场景为例，用户离开家时，离家模式自动开启，窗帘打开，空调电视关闭，安防自动设防，扫地机器人也开始扫地。下班回家时，只要对智能音箱说"我回来了"，回家场景将自动开启，全屋灯光亮起，安防自动撤防，空调、电视打开，窗帘关闭，以此欢迎主人回家。一个好的空间，不仅应该能人感到舒服，更应该能让产品发挥出更大的价值，让消费者得到慰藉，从而更好地面对生活。

在阿里集团副总裁浅雪看来，下一代新消费，将会发生在家庭场景。她认为，新消费重构了人、货、场，带来前所未有的数字化变革，尤其是人工智能的发展，让业内重新思考智慧家庭。未来新消费也好、新品创造也好，一定是围绕着家庭场景来展开。

总之，2020年，对于所有家电企业来说，无论营销、价格、推广、产品怎么变，万变不离其宗的，是围绕用户输出更多的产品、释放新的价值主义、并影响用户生活方式。